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Personnalisation GenAI

L'IA générative adaptée à votre entreprise — vos connaissances, votre ton, vos garde-fous — plutôt qu'un chatbot générique.

La personnalisation GenAI adapte les grands modèles de langage à votre organisation : assistants ancrés dans vos connaissances approuvées, GPTs et agents Copilot sur mesure pour des équipes spécifiques, réglage du ton de marque et filtres de confidentialité qui gardent les données sensibles hors des API externes. Le résultat : une IA générative qui répond avec vos connaissances et vos règles — pas avec des moyennes génériques d'internet.

À qui s'adresse ce service

Les entreprises qui utilisent déjà ChatGPT, Copilot ou Claude et veulent des résultats fiables, conformes à la marque et gouvernés, plutôt que du prompting improvisé.

Ce que vous obtenez

  • Des assistants qui répondent à partir de vos documents approuvés, avec sources traçables
  • Des GPTs et agents Copilot sur mesure pour les équipes qui en ont le plus besoin
  • Un ton de marque cohérent sur tous les contenus générés par l'IA
  • Des contrôles de confidentialité qui gardent les données suisses sensibles hors des modèles externes

Ce qui est inclus

Ancrage dans les connaissances (RAG)

Génération augmentée par récupération sur vos politiques, documentation et modèles — les réponses citent leurs sources et respectent les droits d'accès.

Assistants et agents sur mesure

Des GPTs, agents Copilot et projets Claude dédiés aux workflows RH, juridiques, support, ventes et opérations.

Réglage du ton et des sorties

Prompts système, guides de style et bibliothèques d'exemples pour que la production de l'IA sonne comme votre entreprise, dans chaque langue de travail.

Filtrage de confidentialité

Des couches d'anonymisation et de filtrage retirent noms, identifiants et champs sensibles avant que quoi que ce soit n'atteigne une API externe.

Comment ça marche

  1. 01

    Sélectionner les workflows

    Nous identifions les équipes et tâches où la GenAI personnalisée crée le plus de valeur — souvent là où les outils génériques sont déjà presque utiles.

  2. 02

    Ancrer et personnaliser

    Bases de connaissances, prompts et garde-fous sont configurés et testés sur de vrais exemples de votre activité.

  3. 03

    Valider avec les utilisateurs

    Des utilisateurs pilotes mettent les assistants à l'épreuve ; la qualité des sorties est mesurée, pas supposée.

  4. 04

    Déployer et gouverner

    Les assistants sont déployés à l'équipe élargie avec directives d'usage, monitoring et un chemin de maintenance.

Livrables

  • Assistants personnalisés ancrés dans les connaissances approuvées
  • Bibliothèque de prompts et guide de style
  • Configuration des filtres de confidentialité
  • Directives d'usage et accompagnement à l'adoption

Questions fréquentes

Quelle différence avec l'utilisation directe de ChatGPT ?

ChatGPT générique ne connaît rien de votre entreprise et peut inventer des réponses. La GenAI personnalisée est ancrée dans vos documents approuvés, suit votre ton, respecte vos règles d'accès et filtre les données sensibles avant qu'elles ne quittent votre périmètre — ce qui transforme un jouet intéressant en outil de travail fiable.

Peut-on utiliser la GenAI sans envoyer de données sensibles à des fournisseurs américains ?

Oui. Les options incluent des filtres de confidentialité qui anonymisent les entrées avant les API externes, des modèles hébergés en UE/Suisse et un déploiement local pour les workflows les plus sensibles. Nous adaptons le dispositif à votre classification des données.

Travaillez-vous avec ChatGPT, Copilot ou Claude ?

Les trois, plus des modèles open-weight lorsqu'ils conviennent. La bonne plateforme dépend de vos licences existantes, de votre paysage IT et de vos besoins de gouvernance — nous conseillons de façon neutre et construisons sur ce qui vous sert le mieux.

Prêt à cadrer ce projet avec nous ?

Parlez-nous de vos systèmes, données et objectifs. Nous répondons sous un jour ouvré suisse avec une prochaine étape concrète.

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