KI & Copilot Training für HR-Teams
Reduzieren Sie Inbox-Überlastung. Standardisieren Sie HR-Antworten. Bauen Sie ein Self-Service HR-Wissenssystem.
HR-Teams stehen unter Druck: endlose E-Mails, wiederkehrende Mitarbeiterfragen, komplexe Richtlinien und der Anspruch, klar und konsistent zu kommunizieren — über Sprachen und Standorte hinweg. Dieses spezialisierte Programm zeigt, wie Sie Microsoft 365 Copilot im HR-Alltag nutzen, schneller reagieren und skalierbare Workflows aufbauen.
Für wen ist dieses Programm?
- ✓ HR-Teams mit hohem E-Mail-Volumen und vielen Anfragen
- ✓ HR Operations (Policies, Onboarding, Verträge, Benefits)
- ✓ Recruiting-Teams (Stellenanzeigen, Screening, Kandidatenkommunikation)
- ✓ HR Business Partner (Manager-Support, Dokumentation)
- ✓ Organisationen mit Microsoft 365 und Copilot-Einführung
Diese HR-Probleme lösen wir
Shared-Inbox-Overload (200+ E-Mails/Tag)
Schnellere Triage, zügiges Formulieren, konsistenter Ton und wiederverwendbare Antworten für weniger Schreibaufwand.
Wiederholte Mitarbeiterfragen
Aufbau einer FAQ-/Wissensstruktur für Self-Service und konsistente Antworten im Team.
Komplexe Policies + Kommunikationsqualität
Richtlinientexte in klare, verständliche Erklärungen umwandeln — inkl. Kurzversionen und Mehrsprachigkeit.
Recruiting: Geschwindigkeit + Konsistenz
Bessere Stellenanzeigen, Interview-Kits und schnellere Kandidatenkommunikation — menschlich und respektvoll.
Was dieses HR-Programm anders macht
Viele KI-Workshops sind zu theoretisch oder zu technisch. Dieses Programm ist hands-on und speziell für HR: sensible Daten, Compliance und konsistente Tonalität.
Sie nehmen konkrete Ergebnisse mit:
- → HR E-Mail-Templates (für die Shared Inbox)
- → HR Prompt-Bibliothek (Copilot-first)
- → Wissensbasis-Struktur (SharePoint-ready)
- → HR AI-Guidelines & Guardrails
- → 30-Tage Adoptionsplan
Programmüberblick (1-Tages Workshop vor Ort)
Modul 1 — HR-sichere KI & Copilot Grundlagen
- • Was Copilot im HR kann / nicht kann
- • HR-sichere Prompt-Regeln (Rot/Gelb/Grün)
- • Review-Methoden und Compliance
Outcome: Sichere, verantwortungsvolle Nutzung im HR-Alltag.
Modul 2 — Outlook Copilot: Triage & schnellere Antworten
- • E-Mail-Threads in Actions zusammenfassen
- • Anfrage erkennen + fehlende Infos
- • Antworten im passenden Ton entwerfen
- • Standard-Templates für wiederkehrende Themen
Outcome: Schneller reagieren, konsistenter kommunizieren.
Modul 3 — Mitarbeiterfragen-System (Wissensbasis)
- • FAQ-Struktur, Kategorien, Tags, Ownership
- • Antworten verständlich formulieren
- • Verlinkung zur Quelle (Source of Truth)
Outcome: Weniger Wiederholungen, bessere Skalierung.
Modul 4 — Word Copilot: Policy vereinfachen + Mehrsprachigkeit
- • Richtlinientexte vereinfachen
- • Kurzversionen für schnelle Replies
- • Übersetzen ohne Sinnverlust
Outcome: Weniger Missverständnisse und Rückfragen.
Modul 5 — Teams Copilot: Meetings → Actions → Follow-up
- • Entscheidungen und Next Steps erfassen
- • Notizen in Action-Listen & Follow-ups umwandeln
Outcome: Bessere Abstimmung und Nachverfolgung.
Optionale Erweiterungen
Recruiting Track (90 Minuten)
- • Stellenanzeigen optimieren
- • Screening-Unterstützung (bias-aware)
- • Interview-Kits + Scorecards
- • Kandidaten-Mailvorlagen
Excel + Power BI (Halbtag)
- • Saubere HR-Datenstruktur
- • Copilot-Summaries & Insights
- • Minimum Viable HR-Dashboarding
Use-Cases, die wir üben
- → HR-Fall-Thread zusammenfassen und Next Steps ableiten
- → Klare, compliant Antwort im richtigen Ton schreiben
- → Policy-Text in eine kurze FAQ-Antwort umwandeln
- → Mehrsprachige Varianten konsistent erstellen
Erwartete Ergebnisse
- ✓ Weniger Zeit pro E-Mail
- ✓ Konsistente Antworten im HR-Team
- ✓ Weniger Wiederholungsfragen dank FAQ + Templates
- ✓ Schnelleres Recruiting und bessere Kommunikation
So läuft es ab
Optionales Pre-Work: anonymisierte E-Mails + Top-Fragen + 2–3 HR-Dokumente
1-Tages Workshop: praxisnah, interaktiv, realistische Szenarien
Aftercare: Playbook, Templates, Adoptionsplan
FAQ
Ist das Training nur für Microsoft Copilot?
Ja. Das Programm ist speziell für Microsoft 365 Copilot entwickelt und passt zu Organisationen mit ChatGPT-Restriktionen.
Bieten Sie On-site Workshops an?
Ja. Vor Ort ist empfohlen; hybrid ist ebenfalls möglich.
Ist das sicher für HR-Daten?
Wir vermitteln HR-sichere Prompting-Regeln, Compliance-Guardrails und Review-Prozesse (human-in-the-loop).
Braucht man technische Vorkenntnisse?
Nein. Fokus liegt auf HR-Alltag und sofort anwendbaren Workflows.